Les rapports sur les articles de commande sont des documents que vous pouvez parcourir à votre rythme. Ils sont générés automatiquement et contiennent plus de détails que ce que nous pouvons montrer sur les différentes sections de statistiques. En particulier, nous avons deux types de rapports statistiques : un rapport détaillé – préparé pour chaque article de commande et un résumé des articles de commande de haut niveau qui est préparé pour chaque produit présent dans votre magasin pendant la période statistique sélectionnée.
Ce que vous devriez savoir:
- Le résumé des articles de la commande est un rapport de haut niveau basé sur les articles vendus dans votre magasin au cours de la période statistique sélectionnée.
- Le rapport détaillé des détails de la commande contient des détails précis sur les articles commandés pendant une certaine période de statistiques.
- Le rapport détaillé des détails de la commande contient plus d’informations que celles contenues dans le récapitulatif des éléments de la commande.
Sur cette page
- Afficher le récapitulatif des articles de la commande
- Télécharger les rapports sur les articles de commande
- Différence entre le récapitulatif des articles de la commande et le rapport des articles de la commande détaillés
Afficher le récapitulatif des articles de la commande
Dans la section des statistiques de GonnaOrder, vous pouvez afficher le résumé des articles de la commande. Comme son nom l’indique, il s’agit d’un résumé de haut niveau des ventes en magasin qui est généré en temps réel. Par conséquent, vous êtes libre de modifier les dates pour lesquelles vous souhaitez voir le récapitulatif et de trier les articles en fonction de la quantité vendue ou du revenu total généré par les ventes d’articles.
Le résumé sert de guide visuel rapide pour stocker les ventes sur une période de temps donnée. Il complète les rapports téléchargeables. À partir du résumé, vous pouvez cliquer sur n’importe quel article du magasin pour modifier les détails.
Télécharger les rapports sur les articles de commande
L’onglet des articles de commande de la section des statistiques vous offre des options pour télécharger un résumé de toutes les commandes passées dans votre magasin. Vous pouvez ensuite utiliser le résumé pour savoir quels produits ont bien fonctionné et ceux qui ont eu des performances médiocres au cours d’une période donnée. Vous avez également la possibilité de télécharger une liste détaillée de tous les articles que vous avez vendus pendant une certaine période.
La différence entre le résumé et la liste détaillée est qu’un résumé est généralement un aperçu des performances des différents produits, tandis qu’une liste détaillée est plus détaillée et relie les articles au jeton de commande associé (numéro de commande). La liste détaillée des détails de la commande contient également la date de la commande et le statut de la commande, entre autres détails.
Si vous souhaitez demander plus de statistiques sur votre magasin, veuillez nous contacter via le formulaire de contact. Après réception de votre demande, nous vous fournissons alors les statistiques souhaitées.
Différence entre le récapitulatif des articles de la commande et le rapport des articles de la commande détaillés
Vous pouvez télécharger à la fois le récapitulatif des articles de la commande et le rapport détaillé des articles de la commande depuis votre magasin, comme illustré dans les sections précédentes. Mais quelle est la différence entre ces deux rapports ?
Le récapitulatif des articles de la commande donne un aperçu de ce qui s’est passé dans votre magasin au fil du temps. Il affiche le total des ventes de tous les produits répertoriés dans votre magasin au cours d’une période donnée. Le fichier Excel récapitulatif a un total de cinq colonnes.
- Id du produit : ce champ contient des valeurs numériques qui identifient vos produits dans le magasin. Ces numéros sont automatiquement attribués lorsque vous créez un article via l’interface GonnaOrder ou en ajoutant un catalogue via Excel ou à partir d’une photo.
- Nom du produit : Le champ du nom du produit affichera les noms des produits que vous avez dans votre magasin. Notez que les noms des catégories et des groupes d’options n’apparaîtront nulle part dans le résumé. De plus, notez que les numéros de commande et les dates de vente d’articles particuliers n’apparaîtront pas non plus sur la liste.
- Quantité totale : Ce champ affiche le nombre total d’articles d’un produit particulier qui ont été vendus au cours de la période de référence. Le récapitulatif ne détaille pas la manière dont la quantité totale a été commandée et ne fournit pas non plus d’informations sur la commande.
- Prix de remise total: il s’agit du montant total d’argent versé à votre magasin après déduction des remises que vous avez pu offrir à vos clients. Il est affiché pour chaque article répertorié dans votre magasin.
- Prix total sans remise : les valeurs numériques de ce champ représentent la valeur totale de tous les articles d’un produit particulier vendus dans votre magasin sans tenir compte des remises accordées aux clients. Il représente donc le montant total d’argent que vous auriez pu recevoir après avoir vendu la quantité totale d’articles au prix indiqué.
En revanche, le rapport sur les articles de commande détaillés est plus détaillé. Il s’agit d’un rapport au niveau du produit qui affiche des détails précis sur les commandes passées dans votre magasin. Chaque entrée de ce rapport représente une instance unique de produit qui a été répertorié dans votre magasin au cours de la période de référence. Le fichier de rapport comporte quinze colonnes, comme expliqué ci-dessous.
- Identifiant de l’article : chaque article ajouté à une commande se voit attribuer un identifiant unique dans votre magasin. C’est-à-dire que si un client choisit d’avoir deux articles (quantité) du même produit dans sa commande, alors chacun des deux articles aurait un identifiant unique.
- Jeton de commande : le jeton de commande est similaire au numéro de commande et il relie chaque article acheté dans votre magasin à la commande correspondante. Cette colonne peut avoir des valeurs répétées puisqu’une commande peut avoir plusieurs articles.
- Id du produit : ce champ porte un numéro unique conçu pour identifier les produits du magasin. L’identifiant du produit est différent de l’identifiant de l’article en ce que ce dernier est associé à des articles individuels commandés dans votre magasin, tandis que le premier est associé à un type de produit spécifique.
- Commentaire sur l’article de la commande : ce champ affichera tout commentaire laissé par le client lors de la passation de la commande. Il pourrait aussi bien être vide.
- Nom du produit : Le nom du produit porte le nom des produits auxquels appartiennent les articles commandés dans votre magasin. Les noms de produits apparaissant dans le rapport récapitulatif des articles de la commande dont nous avons parlé précédemment seront les mêmes que ceux apparaissant dans le rapport sur les détails de la commande, mais désormais répétés.
- Nom de la catégorie : Il s’agit de la catégorie/groupe auquel appartient le produit en question. Si un article Coca est répertorié dans la catégorie des boissons non alcoolisées, la valeur de ce champ sera Boissons non alcoolisées et ainsi de suite.
- Prix du produit : Le prix indiqué d’un seul article d’un produit.
- Quantité : La quantité fait référence au nombre d’articles qui ont été demandés dans la même commande. Par exemple, la valeur de la quantité sera de 2 si un client a commandé deux bouteilles de coca.
- Type de remise : GonnaOrder vous permet de faire des remises sur des produits pour vos clients. Le type de remise peut être monétaire ou centile. Les articles sans remise auront ce champ vide.
- Valeur de la remise : affiche la valeur de la remise définie pour un produit particulier par rapport au champ du type de remise. Consultez l’aide pour savoir comment configurer les prix et les remises.
- Prix de remise total : la valeur réelle que le client a payée pour l’article. Peut également être décrit comme le prix marqué d’un article moins la remise sur le produit.
- Prix total sans remise : cela représente la valeur qu’un client aurait dû payer si le magasin n’avait pas de remises pour les articles du produit dans la même commande. Il s’agit essentiellement du prix marqué du produit multiplié par le nombre d’articles commandés.
- Statut de la commande : la valeur ici peut être Soumise, Reçue ou Fermée. Consultez l’aide sur l’état de la commande et les modifications pour en savoir plus.
- Date de la commande : indique la date à laquelle l’article a été commandé en magasin.
- Date de souhait: Représente le jour où le client a choisi de recevoir sa commande contenant cet article. Toutes les commandes n’ont pas de date de souhait et il n’y a donc pas de problème si certaines lignes ont ce champ vide.
- Emplacement: Le champ d’emplacement du rapport de commande détaillé fait référence à la table à laquelle la commande a été servie. Il s’agit du même numéro de table qui apparaît sur la page de présentation de la commande. Comme vous pouvez le deviner, toutes les commandes ne seront pas associées à des tables et ce n’est pas grave.
- Commentaire d’emplacement : Il s’agit d’un commentaire lié à la table à laquelle la commande à laquelle l’article est associé a été servie.
- Objet : Le champ objet identifie le type d’entité qui peut être associé au produit répertorié. Un type d’entité peut être une catégorie, un produit, une option ou une variante de prix.