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顧客情報の必須またはオプションのフィールドを定義する

GonnaOrderの店長は、注文を容易にするために個人情報を提供するよう顧客に要求することができます。 要求する詳細は、顧客が注文に対して選択した配送モードによって異なる場合があります。 場合によっては、注文処理を成功させるために少なくとも 1 つ以上の情報が必要になる場合がありますが、その他のケースでは、顧客を知らなくても注文を処理して処理する場合があります。 そのため、顧客に表示しない必須またはオプションのフィールドとフィールドを定義する必要があります。


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集配注文の顧客情報

ピックアップ注文の場合、GonnaOrderは常に名前、メールアドレス、電話番号を顧客に求めます。 ただし、顧客が注文を正常に行うために入力する必要があるフィールドを選択することもできます。 名前は所有者と注文を関連付ける場合に役立ちますが、顧客と通信する必要がある場合は、電子メール アドレスまたは電話番号が重要になることがあります。 行きます 設定> ピックアップ をクリックして、必須の顧客情報を定義します。

集配注文のオプションおよび必須の顧客情報の定義
必須フィールドの定義

これらのフィールドを必須に定義した場合、顧客は注文を送信するために必須フィールドに入力する必要があります。 ザ 注文の送信 ボタンは、顧客がすべての必須フィールドに有効な値を入力するまで無効になります。 また、GonnaOrderは警告メッセージを表示します。 このフィールドは必須です 入力する必要があるすべてのフィールドの下に。 必須フィールドにもアスタリスク記号が付いています。

オプションと必須の顧客の詳細の組み合わせ
オプションフィールドと必須フィールド

出荷注文の情報

GonnaOrder ストアに配送注文を入れるお客様は、ご自身を識別し、注文が配送される場所を示す必要があります。 出荷注文を配置する顧客に対して、注文の配送先のフロア番号を指定することを必須にすることができます。 これは、配送担当者と顧客の両方に便利です。 行きます設定 > 配達.

配達注文のフロア番号を提供するよう顧客に要求する
フロア番号を必須に設定する

必須として定義されている場合、顧客が店舗で注文を正常に行うためには、フロア番号を指定する必要があります。 一方、無効にした場合、顧客にはフロア番号フィールドが表示されません。 設定 > 配達.

フロア番号入力が必要
フロア番号が必要です

フロア番号が無効
フロア番号が無効/非表示

顧客名、電子メール アドレス、電話番号は、すべての配送注文に必要な必須の詳細の一つです。 これはすべての店舗に当てはまるため、変更することはできません。


テーブルの注文に関する顧客情報

テーブルオーダーは、あなたの施設内から到着します。 それでも、通信やその他の理由で顧客情報を収集する必要がある場合があります。 テーブルの順序付けの場合、顧客情報フィールドは非表示、オプション、または必須のいずれかになります。 必須の顧客情報は、 設定 > テーブルの順序付け.

テーブルの順序付けに必須情報を構成する
テーブルの順序付けに必須の顧客情報フィールドを定義する
  • 非表示: 次のように定義するフィールド隠れた お客様には表示されません。
  • オプション: 顧客は、入力または空白のままにすることができます。
  • 必須: 顧客は注文を行うためにフィールドに入力する必要があります。
オプション、必須、および非表示フィールド
オプション、必須、および非表示フィールド

すべての顧客情報フィールドが必須に設定されています
すべてのフィールドを必須にできます。