Häufig gestellte Fragen

Sie müssen nur eine jährliche Abonnementgebühr von 99,90 € oder 99,90 $ zahlen, je nach Land ohne Abschluss. Mwst. GonnaOrder berechnet keine Einrichtungsgebühren oder Provisionen pro Bestellung.

Nein, GonnaOrder berechnet keine Provision pro Bestellung. Wenn Sie digitale Zahlungen für Ihre Kundenbestellungen aktivieren, fallen einige Gebühren für Zahlungstransaktionen an. Diese Gebühren sind vom Zahlungsanbieter zu zahlen und hängen von der ausgewählten Zahlungsmethode ab. Stripe und PayPal (in Kürze verfügbar) werden von der bereitgestellten Zahlung unterstützt. Siehe die Provisionsgebühren von Stripe und die Provisionsgebühren von PayPal , die anfallen, wenn Sie Zahlungen aktivieren.

Mit GonnaOrder gibt es keine Notwendigkeit, in spezialisierte Ausrüstung zu investieren. Ein Tablet oder PC zusammen mit einer Internetverbindung kann verwendet werden, um auf das Management Center Ihres Shops zuzugreifen und Ihr Unternehmen zu führen.

Ihre Kunden können entweder durch Scannen eines QR-Codes oder durch direkten Besuch Ihrer speziellen Website, die Ihnen von GonnaOrder zur Verfügung gestellt wird, auf Ihr Menü zugreifen.

Jedes Smartphone, PC oder Tablet zusammen mit einer Internetverbindung kann von Ihren Kunden verwendet werden, um auf Ihr digitales GonnaOrder-Menü zuzugreifen.

Derzeit unterstützt GonnaOrder mehr als 100 Sprachen aus der ganzen Welt. Die vollständige Liste der unterstützten Sprachen finden Sie
hier
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Basierend auf Ihren Anforderungen generiert GonnaOrder bis zu zwei Arten von QR-Codes: 1) mehrere tischgenaue QR-Codes und 2) einen generischen QR-Code. Beide Arten von QR-Codes werden von Ihren Kunden verwendet, um das Menü und die Bestellung anzuzeigen.

Wenn ein tabellengenauer QR-Code gescannt wird, weiß das System automatisch den genauen Standort der Bestellung. Dies kann ein spezifischer Tisch eines Cafés/Restaurants oder ein Tisch eines Hotelzimmers sein. Ein generischer QR-Code ist einzigartig und wird hauptsächlich von Unternehmen verwendet, die Self-Service-, Take-away- und Home Delivery-Services anbieten. Unter anderem kann es für die Anzeige Ihres Live-Menüs und Angebote über Ihre sozialen Medien oder für die Anziehung von Vorbeigehen von Kunden verwendet werden.

Absolut! Es ist nicht erforderlich, die Bestellung beim Einrichten Ihres Shops zu aktivieren.

Natürlich! Es liegt an Ihnen, auf der Grundlage Ihrer Anforderungen zu entscheiden, GonnaOrder ermöglicht es Ihnen, 1) akzeptieren nur Barzahlungen, 2) akzeptieren nur Online-Zahlungen und 3) Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden, wie sie bezahlen wollen! Cool, oder?

GonnaOrder unterstützt Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen (in Kürze verfügbar). Wir arbeiten ständig daran, mehr Zahlungsmethoden hinzuzufügen, die den besonderen Bedürfnissen jedes einzelnen Landes gerecht werden.

Nein, GonnaOrder verdient kein Geld mit der digitalen Zahlung Ihrer Kunden. Die anfallenden Kosten digitaler Zahlungen sind nur auf Provisionen zurückzuführen, die an Zahlungsanbieter und nicht an GonnaOrder gezahlt werden.

Die Kosten variieren je nach den Zahlungsmethoden, die Sie Ihren Kunden erlaubt haben. Bitte besuchen Sie hier die angefallenen Kosten für die Annahme von Kreditkartenzahlungen und überprüfen Sie hier die angefallenen Kosten für die Annahme von PayPal-Zahlungen (in Kürze verfügbar). Wenn Ihr typischer Bestellwert als sehr klein gilt und Sie PayPal-Zahlungen akzeptieren möchten, prüfen Sie, ob Sie sich für die Mikrozahlungspreisstruktur von PayPal qualifizieren können.

Ihre Kunden müssen nicht mehr auf die Bestellung warten! Und wenn Sie sich auch für Online-Zahlungen entschieden haben, müssen Ihre Kunden nicht mehr auf die Zahlung warten! Für Self-Service- oder Take-away-Unternehmen ist insbesondere kein Kunde erforderlich, der in einer Warteschlange warten muss. Ihre Kunden erhalten nur eine Benachrichtigung, dass ihre Bestellung bereit ist. Darüber hinaus können die nicht-nativen Kunden Ihres Unternehmens Ihr Menü jetzt in ihrer eigenen Sprache sehen! Und Sie müssen Ihre Menüs nicht mehr drucken.! Last but not least können Ihre Kunden bequemer als je zuvor von zu Hause aus bestellen!

GonnaOrder hilft Ihnen, Ihre Mitarbeiter besser zu nutzen und Ihre Kosten zu senken. Es wird erwartet, dass Ihre Tischumsatzraten schnell steigen werden, da Ihre Kunden nicht mehr auf Bestellung und Bezahlung warten müssen! Bestellfehler aufgrund von Missverständnissen sind nicht möglich – auch weil Ihre Kunden Ihr Menü in ihrer eigenen Sprache sehen können. Und nicht zuletzt war es noch nie einfacher, Online-Angebote und Rabatte in Echtzeit anzuwenden, um Kunden anzulocken oder das Management Ihres Bestands zu verbessern!

Ja, die maximale Anzahl von Menüaufrufen oder digitalen Bestellungen pro Unternehmen von GonnaOrder ist auf 50.000 pro Monat festgelegt. Wir glauben, dass diese Zahl groß genug ist, um die Bedürfnisse von potenziell jedem Gastgewerbe unternehmen zu erfüllen. Bitte kontaktieren Sie uns hier, wenn Ihr Unternehmen diese Grenze überschreitet.

Ja, die maximale Anzahl von Standort-QR-Codes pro Unternehmen von GonnaOrder ist auf 500 festgelegt. Wir glauben, dass diese Zahl groß genug ist, um die Bedürfnisse von potenziell jedem Gastgewerbe unternehmen zu erfüllen. Bitte kontaktieren Sie uns hier, wenn Ihr Unternehmen diese Grenze überschreitet.

Kein Problem! Mit nur wenigen Klicks können Sie es vorübergehend nicht sichtbar in Ihrem digitalen Menü machen.

Natürlich! Mit GonnaOrder können Sie den Zeithorizont Ihrer Menükategorien oder Menüpunkte explizit definieren! Sie können Angebote einrichten, die nur während der Mittags- oder Abendessenszeiten verfügbar sind.

Sie können Ihr Menü oder Ihre Preise (Preis ändern oder einen Rabatt anwenden) jederzeit mit nur wenigen Klicks ändern. So einfach war es noch nie!

Ja, im Management Center Ihres GonnaOrder-Unternehmens finden Sie Informationen zu Ihren monatlichen Menüaufrufen und dem monatlichen Gesamtwert Ihrer bezahlten und unbezahlten Bestellungen.

Sicher, schreiben Sie uns einfach eine Nachricht hier und wir werden versuchen, so schnell wie möglich zu beantworten!