Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει να πληρώνεις μόνο ετήσιο τέλος συνδρομής 99,90 $ ή 99,90 € ανάλογα με τη χώρα σου, χωρίς ΦΠΑ. Το GonnaOrder δεν χρεώνει καμία προμήθεια ανά παραγγελία.

Όχι, η GonnaOrder δεν χρεώνει προμήθεια ανά παραγγελία. Εάν ενεργοποιήσετε τις ψηφιακές πληρωμές για τις παραγγελίες των πελατών σας, θα υπάρχουν κάποια τέλη συναλλαγής πληρωμής. Αυτές οι χρεώσεις οφείλονται στον πάροχο πληρωμών και εξαρτώνται από τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλεγεί. Το Stripe και το PayPal (διαθέσιμα σύντομα) είναι η πληρωμή που παρέχεται υποστηρίζεται. Δείτε τις προμήθειες της Stripe και τις προμήθειες προμήθειας PayPal που ισχύουν εάν ενεργοποιήσετε τις πληρωμές.

Με το GonnaOrder, δεν χρειάζεται να επενδύσεις σε εξειδικευμένο εξοπλισμό. Ένα tablet ή ένας υπολογιστής μαζί με μια σύνδεση στο Διαδίκτυο αρκούν για να έχεις πρόσβαση στο Κέντρο Διαχείρισης του καταστήματός σου.
Οι πελάτες σου μπορούν να έχουν πρόσβαση στο μενού σου είτε σαρώνοντας έναν κωδικό QR είτε μεταβαίνοντας απευθείας στην Ιστοσελίδα που σου παρέχει το GonnaOrder
Οποιοδήποτε smartphone, υπολογιστή ή tablet με σύνδεση στο Διαδίκτυο
Προς το παρόν, υποστηρίζουμε 100+ γλώσσες από όλο τον κόσμο. Μπορείς να βρεις την πλήρη λίστα εδώ.
Ανάλογα με τις απαιτήσεις σου, το GonnaOrder θα δημιουργήσει έως και δύο τύπους κωδικών QR: 1) πολλαπλοί ειδικοί κωδικοί QR ανά τραπέζι και 2) ένας γενικός κωδικός QR ανά κατάστημα ή τοποθεσία. Και οι δύο τύποι κωδικών QR χρησιμοποιούνται από τους πελάτες σου για την προβολή του μενού και της παραγγελίας.
Όταν σαρωθεί ένας ειδικός κώδικας QR τοποθεσίας, το σύστημα γνωρίζει αυτόματα την ακριβή τοποθεσία της παραγγελίας. Αυτό μπορεί να είναι ένα συγκεκριμένο τραπέζι καφέ / εστιατορίου ή δωμάτιο ξενοδοχείου. Ένας γενικός κωδικός QR είναι μοναδικός και χρησιμοποιείται κυρίως από επιχειρήσεις που προσφέρουν υπηρεσίες αυτοεξυπηρέτησης, αποστολής και παράδοσης στο σπίτι. Μεταξύ άλλων, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προβολή των ζωντανών μενού και των προσφορών σου μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσής σου ή για την προσέλκυση πελατών που περνούν από το μαγαζί.
Απολύτως! Δεν απαιτείται η ενεργοποίηση της παραγγελίας κατά τη ρύθμιση του καταστήματός σας.
Φυσικά! Εναπόκειται σε εσένα να αποφασίσεις με βάση τις απαιτήσεις σου. Το GonnaOrder σου επιτρέπει 1) να δέχεσαι πληρωμές μόνο σε μετρητά, 2) να δέχεσαι μόνο διαδικτυακές πληρωμές και 3) να αφήσεις τους πελάτες σας να αποφασίσουν πώς θέλουν να πληρώσουν!
Το GonnaOrder υποστηρίζει πληρωμές με πιστωτική κάρτα και PayPal (σύντομα διαθέσιμο). Εργαζόμαστε συνεχώς την προσθήκη περισσότερων μεθόδων πληρωμής που ταιριάζουν στις ειδικές ανάγκες κάθε χώρας και επιχείρησης.
Όχι, το GonnaOrder δεν κερδίζει χρήματα από την ψηφιακή πληρωμή των πελατών σου. Το κόστος των ψηφιακών πληρωμών οφείλεται μόνο σε προμήθειες που καταβάλλονται σε παρόχους πληρωμών και όχι στην GonnaOrder.
Το κόστος ποικίλλει ανάλογα με τους τρόπους πληρωμής που έχεις επιλέξει για τους πελάτες σου. Ακολούθησε το link εδώ για να ελέγξεις τις δαπάνες αποδοχής πληρωμών με πιστωτική κάρτα και εδώ για να ελέγξεις τα έξοδα αποδοχής πληρωμών μέσω PayPal (σύντομα διαθέσιμο). Εάν η τυπική αξία παραγγελίας σας θεωρείται πολύ μικρή και θέλεις να αποδεχτείς πληρωμές μέσω PayPal, έλεγξε εάν πληροίς τα κριτήρια για τιμολόγηση πληρωμών μέσω PayPal.
Οι πελάτες σου δε χρειάζεται να περιμένουν για παραγγελία! Και, αν έχεις επιλέξει διαδικτυακές πληρωμές, οι πελάτες σου δεν χρειάζεται να περιμένουν να πληρώσουν πια! Για επιχειρήσεις αυτοεξυπηρέτησης ή take away, ειδικά, κανένας πελάτης δεν χρειάζεται να περιμένει στην ουρά. Οι πελάτες σου θα λάβουν απλώς μια ειδοποίηση ότι η παραγγελία τους είναι έτοιμη. Επιπλέον, μπορούν να έχουν πρόσβαση στο μενού στη δική τους γλώσσα! Και δεν χρειάζεται πλέον να εκτυπώσεις τα μενού σου! Τέλος, οι πελάτες σου μπορούν να παραγγείλουν από την άνεση του σπιτιού τους ευκολότερα από ποτέ!
Το GonnaOrder σε βοηθά να αξιοποιήσεις καλύτερα το προσωπικό σου και να μειώσεις το κόστος σου. Αναμένεται ότι τα ποσοστά κύκλου εργασιών του τραπεζιού σου θα αυξηθούν γρήγορα καθώς οι πελάτες σου δεν χρειάζεται να περιμένουν για παραγγελίες και πληρωμές! Είναι αδύνατο να συμβεί λάθος παραγγελίας λόγω παρανόησης αφού βάζουν οι ίδιοι την παραγγελία τους και βλέπουν το μενού σου στη δική τους γλώσσα. Τέλος, μπορείς να εφαρμόσεις προσφορές και εκπτώσεις σε πραγματικό χρόνο για να προσελκύσεις πελάτες ή να βελτιώσεις τη διαχείριση του αποθέματός σου!
Ναι, ο μέγιστος αριθμός προβολών μενού ή ψηφιακών παραγγελιών ανά επιχείρηση ορίζεται σε 50.000 ανά μήνα. Πιστεύουμε ότι αυτός ο αριθμός είναι αρκετά μεγάλος για να ικανοποιήσει τις ανάγκες κάθε επιχείρησης φιλοξενίας. Παρακαλώ επικοινώνησε μαζί μας εδώ εάν η επιχείρησή σου υπερβαίνει αυτό το όριο.
Ναι, ο μέγιστος αριθμός κωδικών QR τοποθεσίας ανά επιχείρηση του GonnaOrder ορίζεται σε 500. Πιστεύουμε ότι αυτός ο αριθμός είναι αρκετά μεγάλος για να ικανοποιήσει τις ανάγκες κάθε επιχείρησης φιλοξενίας. Παρακαλώ επικοινώνησε μαζί μας εδώ εάν η επιχείρησή σου υπερβαίνει αυτό το όριο.
Κανένα πρόβλημα! Με λίγα μόνο κλικ μπορείς να το κάνεις προσωρινά μη ορατό στο ψηφιακό σου μενού.
Φυσικά! Με το GonnaOrder μπορείς να ορίσεις ρητά τον χρονικό ορίζοντα των κατηγοριών μενού ή των στοιχείων μενού! Μπορείς να ρυθμίσεις προσφορές που είναι διαθέσιμες μόνο κατά τις ώρες μεσημεριανού γεύματος ή δείπνου
Μπορείς να τροποποιήσεις το μενού ή τις τιμές σου (αλλαγή τιμής ή εφαρμογή έκπτωσης) ανά πάσα στιγμή με μερικά μόνο κλικ. Ποτέ δεν ήταν τόσο εύκολο!
Ναι, στο Κέντρο Διαχείρισης της επιχείρησης GonnaOrder μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις μηνιαίες προβολές μενού και τη συνολική μηνιαία αξία των παραγγελιών σου.
Βεβαίως, απλώς στείλε μας ένα μήνυμα εδώ και θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν!