Términos de Uso

Este sitio web / aplicación se rige por los siguientes términos y condiciones. lea detenidamente estos términos de uso antes de usar y / o registrarse en nuestros servicios.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta y acepta estar sujeto a los términos y disposiciones de este acuerdo. Además, cuando utilice estos servicios en particular, estará sujeto a las pautas o normas publicadas aplicables a dichos servicios. Cualquier participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, no utilice este servicio.

Aplicable a todas las entidades

1.1

Propietario y administrador del sitio web: GonnaOrder B.V.con sede en los Países Bajos en Eastonstraa 174, 1068 JE, Amsterdam, en adelante referido para fines de brevedad como «GonnaOrder»

1.2

Propósito del sitio web: GonnaOrder ofrece un menú digital y una solución de pedido para los propietarios de tiendas registrados, lo que permite a sus clientes ordenar y pagar con sus teléfonos inteligentes. Al mismo tiempo, proporciona a un individuo la oportunidad de convertirse en un socio de GonnaOrder (en adelante, los «Afiliados»).

1.3

Validez de los Términos: a su propia discreción y sin responsabilidad, GonnaOrder puede rescindir estos Términos de uso y todos los servicios en cualquier momento y con efecto inmediato. Sin embargo, GonnaOrder anunciará dichas medidas mediante una notificación en el sitio web o para usted. Estos términos y condiciones sustituirán a los términos o condiciones anteriores.

1.4

Enmiendas: GonnaOrder se reserva el derecho de pedirle que reconozca una versión enmendada de estos Términos de uso.

1.5

Datos personales recopilados y / o procesados ​​a través de este sitio web: Los datos personales se recopilarán y procesarán en relación con el Servicio de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Lea nuestra Política de privacidad para obtener una comprensión clara de cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su información de identificación personal.

1.6

Propiedad intelectual: este sitio web y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de GonnaOrder y están protegidos por derechos de autor internacionales, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad.

1.7

Marcas comerciales: además de la marca comercial registrada de GonnaOrder, todas las demás marcas comerciales y logotipos que se muestran en el sitio web son marcas comerciales registradas de terceros. Ninguna marca registrada o marca distintiva que se muestre en el sitio web se puede usar sin el permiso por escrito de su propietario o usuario.

Nuestros servicios

2.1

Al usar nuestro sitio web / aplicación, los clientes (usuarios simples) pueden acceder directamente al menú de una tienda registrada (restaurante, café-bar, autoservicio o comida para llevar, hotel), y ordenar directamente y sin esperar simplemente escaneando un código QR con sus teléfonos inteligentes

2.2

Al ingresar a nuestro sitio web para registrarse, debe notar la distinción entre tres (3) modos: a) la prueba gratuita, b) el juicio comercial típico, y c) el juicio de empresa (para cadenas). Los tres (3) modos tienen algunas limitaciones dependiendo del número de tiendas (es decir, el número de sucursales que tiene una empresa), el número de ubicaciones que pueden admitir (es decir, número de mesas, número de habitaciones de hotel, etc.), la cantidad de visualizaciones de menú por mes y la cantidad de pedidos digitales por mes. Es responsabilidad del propietario de la tienda elegir el modo que mejor se aplique a sus tiendas.

2.3

GonnaOrder, al registrarse en una nueva Tienda, proporcionará la aplicación según el modo que elija, y creará un sitio web dedicado para cada Tienda registrada.

2.4

Las tiendas registradas pueden usar nuestra plataforma para servicios de administración de menús y / o para aceptar pedidos digitales, y / o para aceptar pagos digitales.

2.5

GonnaOrder en sí no proporciona ningún alimento o bebida ni dirige ninguna de las tiendas registradas.

2.6

Los clientes (usuarios simples) no están obligados a usar la plataforma.

2.7

Todos los servicios prestados a los clientes por las Tiendas registradas no forman parte de estos Términos de uso. Por lo tanto, GonnaOrder no es responsable de la calidad de los servicios prestados a los clientes por las Tiendas registradas.

2.8

Este servicio se proporciona de forma gratuita a GonnaOrder a los clientes (usuarios simples). Por lo tanto, GonnaOrder no es responsable de los términos de pago ni de los requisitos adicionales proporcionados por los propietarios de la tienda.

2.9

Para los pagos digitales realizados por la plataforma, no recopilamos ni almacenamos los detalles de ninguna tarjeta de crédito. Utilizamos principalmente dos (2) integradores de pago (Stripe y PayPal), que son los únicos responsables de todos los problemas de seguridad relacionados con el procesamiento de los datos de la tarjeta de crédito.

Cuentas de usuario para afiliadas y propietarios de tiendas

3.1

Los afiliados y los propietarios de tiendas pueden crear su propia cuenta de usuario al registrarse en nuestra plataforma (https://admin.gonnaorder.com/register). Debe tener al menos 18 años de edad para usar el Servicio o la Aplicación y crear una cuenta de usuario.

3.2

Usted garantiza que la información que proporciona a GonnaOrder es correcta, completa y actualizada. Además, asume la responsabilidad de mantener su información de usuario actualizada, precisa y completa en todo momento. GonnaOrder no podrá proceder con ninguna de sus obligaciones, si sus datos están desactualizados, son incorrectos o están incompletos.

3.3

Usted es responsable de toda la actividad en su cuenta de usuario y está obligado a mantener su nombre de usuario y contraseña seguros y secretos en todo momento.

3.4

No permitirá ni permitirá que terceros utilicen su cuenta.

3.5

GonnaOrder tiene derecho a verificar la información que ha proporcionado en cualquier momento y a negarse a permitirle usar la Aplicación sin proporcionar una razón.

3.6

Puede eliminar su cuenta manualmente. Tras la eliminación de la cuenta, GonnaOrder eliminará todos sus datos.

3.7

GonnaOrder se reserva el derecho de eliminar su cuenta en cualquier momento.

Uso de nuestra plataforma

4.1

Cumplirá con toda la legislación pertinente y utilizará el sitio web / la aplicación solo con fines legales.

4.2

No utilizará el sitio web / aplicación para causar molestias, interrupciones o inconvenientes.

4.3

No intentará dañar de ninguna manera el sitio web / aplicación.

4.4

Utilizará dispositivos autorizados, hardware compatible, software actualizado y conexiones de red seguras.

Aplicable solo a los afiliados

5.1

Tiene derecho a un determinado conjunto de comprobantes. Cada valor de cupón se divide entre un descuento de suscripción único para la empresa durante el primer año y una comisión única para usted.

5.2

Cada cupón tiene un valor igual al porcentaje mostrado de cada valor de suscripción (es decir, 50% de 99.90 EUR o 99.90 USD)

5.3

Puede usar sus cupones más de una vez.

5.4

Usted tiene derecho a la comisión de cada comprobante usado solo si la empresa registrada no solicita la devolución del dinero dentro de los 15 días a partir del día del pago de la suscripción. Solo entonces la venta se considera exitosa.

5.5

Cuando necesite proporcionar sus detalles de pago a GonnaOrder, puede elegir entre los detalles de la cuenta bancaria, la cuenta de PayPal u otros detalles de pago, según las opciones proporcionadas para su país en el portal GonnaOrder. GonnaOrder cubrirá las tarifas de transacción de pago de al menos una de las opciones de pago disponibles admitidas en cada país.

5.6

Recibirá un pago mensual. No necesita solicitar un pago. Para recibir un pago, debe tener un saldo pendiente de pago de 60 EUR o 60 USD.

Licencia y restricciones

6.1

Siempre que cumpla con estos Términos de uso, GonnaOrder le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible que no puede sublicenciarse, para acceder a nuestro sitio web / aplicación y utilizar nuestra plataforma.

6.2

Todos los derechos del sitio web / servicio son y seguirán siendo propiedad de GonnaOrder.

6.3

El sitio web / la aplicación puede hacerse accesible o usarse en conexión con servicios y / o contenido de terceros. GonnaOrder no se hace responsable de ningún bien, servicio o contenido de terceros.

Responsabilidad

7.1

Usted se compromete a indemnizar a GonnaOrder contra todos los reclamos, costos, daños, pérdidas y reclamos de responsabilidad (incluidos los honorarios y gastos legales) que resulten o estén relacionados con una violación de cualquier disposición de estos Términos de uso, disposiciones legales o derechos de terceros por usted , o desde o en relación con su uso del Servicio.

Ley aplicable

8.1

Estos Términos de uso están sujetos a la ley holandesa. El lugar de jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas o relacionadas con estos Términos de uso es los Países Bajos.