Ziel dieses Dokuments ist es, die Einhaltung niederländischer, europäischer und internationaler Anforderungen und Rechtsvorschriften durch das Unternehmen zu gewährleisten.
Diese Richtlinie zielt insbesondere darauf ab, die Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) der EU sicherzustellen.
Dieses Dokument gilt für alle GonnaOrder-Systeme, -Prozesse und -Personen, einschließlich Vorstandsmitglieder, Direktoren, Mitarbeiter, Lieferanten und andere Dritte, die Zugriff auf die Informationssysteme des Unternehmens haben.
Der Inhalt dieses Dokuments ist nicht technisch und setzt keine Vorkenntnisse bestimmter Technologien voraus. Als solches kann es von einer Reihe von Akteuren überprüft und konsultiert werden:
Die Teams des Unternehmens in Bezug auf die Prozesse im Umfang.
GonnaOrder Top Management sowie jede andere rechtlich beteiligte Person, Behörde und / oder Organisation.
Das Top-Management des Unternehmens ist für die Umsetzung und Überprüfung dieser Richtlinie verantwortlich.
Die in diesem Dokument verwendeten Abkürzungen, Begriffe und Definitionen sind in der folgenden Tabelle dargestellt.
Mit dieser Richtlinie soll ein Compliance-Rahmen geschaffen werden, der geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umfasst, um sicherzustellen, dass die Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit der DSGVO durchgeführt wird. Das Hauptziel besteht darin, die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit, Authentizität und Ausfallsicherheit von Verarbeitungssystemen und -diensten zu schützen.
Unser Unternehmen konzentriert sich auf die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen, die jedes Mal unseren sehr strengen Anforderungen entsprechen und die Spezifikationen unserer Kunden übertreffen. Infolgedessen werden wir weiterhin in unsere Sicherheitsinfrastruktur investieren und mit Drittanbietern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass wir die entsprechenden Vertragsbedingungen haben.
Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen helfen, die Art der von uns gesammelten Daten zu verstehen, warum wir sie sammeln und was wir damit machen. Die oben genannten Punkte werden in diesem Dokument unter anderem explizit definiert.
Die DSGVO gilt für alle Mitgliedstaaten der EU. Dies gilt auch für jede Organisation auf der ganzen Welt, die Dienstleistungen in der EU erbringt, bei denen die Daten der EU-Bürger verarbeitet werden.
Daher gilt diese Richtlinie für:
Diese Datenschutzrichtlinie ist auf personenbezogene Daten beschränkt, die von GonnaOrder als Controller/Prozessor von unserer Website (https://gonnaorder.com/) und unserer Anwendung erhoben werden. Bitte lesen Sie sorgfältig unsere Datenschutzerklärung, um eine klare
Verständnis dafür, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, schützen oder anderweitig behandeln.
Sie erkennen diese Datenschutzrichtlinie an und stimmen der Verarbeitung personenbezogener Daten durch GonnaOrder und / oder Dritte zu, die in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben sind.
GonnaOrder behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Wenn die Änderungen erheblich sind, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und eine Ankündigung auf unserer Website veröffentlichen, bevor sie in Kraft treten.
Wenn Sie Fragen oder Einwände im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte über https://www.gonnaorder.com/contact/
„Verantwortlicher“ bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, Behörde, Behörde oder eine andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt. Für die Zwecke dieser Richtlinie bezieht sich der Begriff „Controller“ speziell auf GonnaOrder.
„Verarbeiter“ bezieht sich auf eine natürliche oder juristische Person, eine Behörde, eine Agentur oder eine andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet. Für die Zwecke dieser Richtlinie bezieht sich der Begriff „Prozessor“ speziell auf GonnaOrder.
„Benutzer der Website / Anwendung“ bezieht sich auf Personen, die unsere Website / Anwendung verwenden, um eine Bestellung aufzugeben.
„Ladenbesitzer“ bezieht sich auf Unternehmen (Restaurant, Café-Bar, Selbstbedienung oder Imbiss, Hotel), die sich bei GonnaOrder registriert haben, um unsere Dienste zu nutzen (oder möglicherweise zu nutzen).
„Partner oder Partner“ bezieht sich auf Partner, die sich auf unserer Website registrieren, um unsere Dienstleistungen in Geschäften zu bewerben oder ihnen zusätzliche Dienstleistungen anzubieten.
„Persönliche Daten“ beziehen sich auf alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
„Verarbeitung“ bezieht sich auf alle Vorgänge oder Vorgänge, die mit personenbezogenen Daten oder personenbezogenen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob diese automatisiert erfolgen oder nicht, wie z. B. Erfassung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Abruf, Konsultation, Verwendung, Offenlegung durch Übertragung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Ausrichtung oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Zerstörung.
Bitte beachten Sie, dass für die Erbringung unserer Dienstleistungen die Datenverarbeitung als gesetzliche Anforderung angesehen wird (wie in Artikel 6 (b) und 6 (f) der DSGVO beschrieben).
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten.
Wenn Sie unsere Website / Anwendung als Kunde eines Geschäftsinhabers verwenden, erfassen wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre Privatadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, damit Sie Ihre Bestellung abschicken können und der Geschäftsinhaber den gewünschten Service erbringen kann.
Darüber hinaus erfassen wir möglicherweise einige anonyme Sammelbestelldaten, die verwendet werden, um den Ladenbesitzern grundlegende Statistiken bereitzustellen (z. B. in Bezug auf die Gesamtzahl der Menüansichten pro Monat, die Gesamtzahl der Bestellungen pro Monat usw.).
In jedem Fall werden Ihre Daten von GonnaOrder nicht weiter verarbeitet und nicht an eine andere Entität übertragen.
GonnaOrder wird niemals absichtlich personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren sammeln. Unsere Website / Anwendung ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
Die persönlichen Daten des Geschäftsinhabers werden vom Benutzer freiwillig bei der Registrierung und / oder Änderung eines Benutzerprofils angegeben. Insbesondere werden folgende Informationen gesammelt und gespeichert: E-Mail, Vorname, Nachname, Land, Telefonnummer, Passwort (verschlüsselt). Bei der Registrierung werden einige zusätzliche Informationen für die Geschäfte (als juristische Personen) bereitgestellt, darunter: Name, Beschreibung, Alias, Land, Adresse, Postleitzahl, Sprache.
Bei der Registrierung werden einige zusätzliche Informationen für die Geschäfte (als juristische Personen) bereitgestellt, darunter: Name, Beschreibung, Alias, Land, Adresse, Postleitzahl, Sprache.
Ihre Daten werden von einem externen Anbieter gespeichert. This is currently OVH in Frankfurt, Germany.
Die persönlichen Daten des Partners werden vom Benutzer freiwillig bei der Registrierung und / oder Änderung eines Benutzerprofils angegeben. Insbesondere werden folgende Informationen gesammelt und gespeichert: E-Mail, Vorname, Nachname, Land, Telefonnummer, Passwort (verschlüsselt), Bankkontodaten und / oder PayPal-ID.
Die oben genannten Daten werden für vertragliche Zwecke im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen (z. B. Zahlungen usw.) verwendet.
Ihre Daten werden von einem externen Anbieter gespeichert. This is currently OVH in Frankfurt, Germany.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten folgendermaßen.
Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Darüber hinaus erfüllen wir alle gesetzlichen und behördlichen Anforderungen.
Wenn Sie unsere Website / Anwendung besuchen, registrieren oder anmelden, erfassen wir die folgenden Daten: IP-Adresse, Webbrowser, Dauer Ihres Besuchs und aktueller Standort. Diese Informationen werden auf folgende Weise verwendet:
Kekse
Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt (sofern Sie dies zulassen), damit die Systeme der Website oder des Dienstanbieters Ihren Browser erkennen und bestimmte Informationen erfassen und speichern können. Sie werden auch verwendet, um uns zu helfen, Ihre Präferenzen basierend auf früheren oder aktuellen Site-Aktivitäten zu verstehen, sodass wir Ihnen verbesserte Services anbieten können. Wir verwenden Cookies auch, um aggregierte Daten über den Website-Verkehr und die Website-Interaktion zusammenzustellen, damit wir in Zukunft bessere Website-Erfahrungen und -Tools anbieten können.
Sie können festlegen, dass Ihr Computer Sie jedes Mal warnt, wenn ein Cookie gesendet wird, oder Sie können alle Cookies deaktivieren. Sie tun dies über die Einstellungen Ihres Browsers (wie Internet Explorer). Jeder Browser ist etwas anders. Sehen Sie sich also das Hilfemenü Ihres Browsers an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Cookies richtig ändern können.
Bitte beachten Sie, dass wir vertrauenswürdige Dienste von Drittanbietern, die diese Informationen in unserem Auftrag verfolgen, wie Google Analytics, verwenden können, aber alle verwendeten Daten werden anonymisiert.
Wir sammeln oder speichern keine Kreditkartendaten. Wir verwenden hauptsächlich zwei (2) Zahlungsintegratoren (Stripe und PayPal), die allein für alle Sicherheitsfragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Kreditkartendaten verantwortlich sind.
GonnaOrder verwendet möglicherweise die Kontaktdaten von Geschäftsinhabern und / oder verbundenen Unternehmen, um nur wichtige Ankündigungen zu senden und diese nicht für Marketingzwecke zu verwenden. Ladenbesitzer und verbundene Unternehmen können den Erhalt von Marketinginformationen über einen Newsletter abonnieren. Sie können diese Nachrichten jederzeit abbestellen.
Die personenbezogenen Daten von Geschäftsinhabern und / oder verbundenen Unternehmen können bei Bedarf außerhalb der EU an Call-Center-Support-Partner übertragen werden. Diese Dritten haben möglicherweise Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und verarbeiten diese, um bestimmte Aufgaben für uns auszuführen, z. B. die Analyse von Problemen und Problemen.
Von GonnaOrder von der Website / Anwendung gesammelte personenbezogene Daten Benutzer unserer Website werden aufbewahrt, um den erforderlichen Service (falls vorhanden) bereitzustellen. Sobald der Dienst abgeschlossen ist, werden alle Informationen zerstört.
Von GonnaOrder von Ladenbesitzern und verbundenen Unternehmen gesammelte personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie die oben genannten Benutzer ihre Konten behalten. Sobald ein Konto gelöscht wurde, löscht GonnaOrder alle zugehörigen Daten.
Die DSGVO sieht für alle betroffenen Personen folgende Rechte vor:
Für Fragen oder Anregungen oder Aussagen zu diesen Fragen kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie uns über https://www.gonnaorder.com/contact
Ihre persönlichen Daten sind in gesicherten Netzwerken enthalten und nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich, die über besondere Zugriffsrechte auf solche Systeme verfügen.
Wir implementieren eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, wenn ein Benutzer die Informationen eingibt, übermittelt oder darauf zugreift, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.
Wir arbeiten hart daran, Sie vor unbefugtem Zugriff auf Daten oder unbefugter Änderung oder Offenlegung von Informationen, die wir besitzen, zu schützen. Wir sind bestrebt, unsere Dienste so zu pflegen, dass Informationen vor versehentlicher oder böswilliger Zerstörung geschützt sind. Bestimmtes:
https://www.gonnaorder.com/contact/?lang=de
GonnaOrder B.V.
Eastonstraat 174 – 1068 JE – Amsterdam