Φιλοξενία: Κερδίστε τους πελάτες σας πίσω με το σύστημα ηλεκτρονικών παραγγελιών GonnaOrder

Φιλοξενία: Κερδίστε τους πελάτες σας πίσω με το σύστημα ηλεκτρονικών παραγγελιών GonnaOrder

Το GonnaOrder υποστηρίζει τις επιχειρήσεις στο χώρο εστίασης και φιλοξενίας να επενδύσουν στο ψηφιακό τους μέλλον


Ενώ οι διαδικτυακές παραγγελίες και το delivery ήταν της μόδας πριν την πανδημία, η εκδήλωση της επιτάχυνε σημαντικά την χρησιμοποίηση τους από όλο και περισσότερους καταναλωτές. Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες κατά την παραμονή του πελάτη στο κατάστημα, τα διαδραστικά μενού QR και οι ανέπαφες πλρωμές είναι λύσεις που προσφέρει η GonnaOrder αλλά και ο νέος κανόνας για τα εστιατόρια του μέλλοντος. Η GonnaOrder είναι εδώ για να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις να λειτουργήσουν πλήρως ανεξάρτητα, να απλοποιήσουν τις λειτουργίες τους και να κερδίσουν τους πελάτες τους με επαγγελματισμό, με τρόπο φιλικό και οικονομικά προσοδοφόρο.

Το μέλλον της φιλοξενίας-εστίασης και των διαδικτυακών παραγγελιών για εστιατόρια

Τώρα που είναι ξεκάθαρο ότι οι αλλαγές στη ζωή μας ήρθαν για να μείνουν ακόμη και μετά το πέρας της υγειονομικής κρίσης, οι επιχειρήσεις φιλοξενίας και εστίασης φαίνεται να απομακρύνονται όλο και περισσότερο από τις υπηρεσίες που παρέχουν πλατφόρμες διαμεσολαβητικού τύπου. Αυτό είναι αναγκαίο ώστε οι επιχειρήσεις να συμβαδίσουν με τις πρόσφατες καταναλωτικές τάσεις. Σε μια πρόσφατη έκθεση της Oracle με τίτλο Dining in and Out το 2021: US and UK Trends, η πλειοψηφία των πελατών (65%) προτιμά να παραγγέλνει απευθείας από τα ίδια τα εστιατόρια αποφεύγοντας τις υπηρεσίες «τρίτων». Το 40% όταν επισκέπτεται ένα εστιατόριο προτιμά να βλέπει το μενού από το κινητό του τηλέφωνο την ώρα και να κάνει την παραγγελία του μέσω αυτού. Όπως φαίνεται λοιπόν όχι μόνο δεν ήλθε το τέλος της εποχής για τα εστιατόρια, αλλά μάλλον έρχεται μια νέα εποχή ευκαιριών και αυτονομίας

Απαλλαγή από προμήθειες και υπηρεσίες «τρίτων»

Οι προμήθειες που χρεώνουν πλατφόρμες που μεσολαβούν μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών πλέον προβληματίζουν όλο και περισσότερο τους επαγγελματίες του κλάδου. Γιατί να εξαρτάστε από υπηρεσίες τρίτων; Για ποιο λόγο να πληρώνετε υψηλές προμήθειες από την στιγμή που δεν έχετε λόγο στον πως ο πελάτης αποκομίζει την εμπειρία του από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας; Γιατί να παραδώσετε τον έλεγχο των δεδομένων των πελατών σας σε «τρίτους»;

Η τεχνολογία GonnaOrder είναι απαραίτητη για το μέλλον των εστιατορίων

Χρησιμοποιώντας την ψηφιακή πλατφόρμα GonnaOrder, θα είστε σε θέση να ενισχύσετε τις σχέσεις σας με τους πελάτες και να αποκτήσετε πλήρη έλεγχο της διαδικασίας από την παραγγελία έως την παράδοση με έναν ελκυστικό, αποτελεσματικό και ασφαλή τρόπο. Επιπλέον, δίνοντας την επιλογή παραγγελίας μέσω των μενού QR, οι πελάτες σας θα μείνουν σίγουρα ευχαριστημένοι και θα εκτιμήσουν την άνεση και την ευκολία στην καταχώρηση των παραγγελιών τους. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα περιθώρια κέρδους, διατήρηση των πελατών σας και διεύρυνση του πελατολογίου σας, παρέχοντας με μια ανέπαφη εμπειρία παραγγελίας φαγητού από την αρχή έως το τέλος.

«Για μένα, δεν ήθελε και πολύ σκέψη ότι ήταν προς όφελος μου να χρησιμοποιήσω την GonnaOrder παράλληλα με τον τρόπο παράδοσης με βάση την προμήθεια» αναφέρει ο Μάκης Παπαβέργος από το εστιατόριο BUR-GER. «Έψαχνα για ένα ηλεκτρονικό σύστημα παραγγελιών για το εστιατόριο μου. Οι ανταγωνιστές μου χρησιμοποιούν ήδη Μενού QR και οι πελάτες τους μπορούν να παραγγείλουν ηλεκτρονικά από το τραπέζι. Η παρακολούθηση των επιχειρηματικών τάσεων είναι απαραίτητη εάν θέλετε να είστε ένα βήμα μπροστά από το ‘παιχνίδι’».

Ψηφιακές λύσεις

Η GonnaOrder παρέχει στις επιχειρήσεις φιλοξενίας:

  • Έλεγχος όλης της διαδικασίας από την παραγγελία του φαγητού έως τη παράδοση του.
  • Εξατομικευμένες και άμεσες σχέσεις με τους πελάτες (τόσο για φαγητό στον χώρο του καταστήματος όσο και για διαδικτυακές παραγγελίες για εστιατόρια).
  • Βελτιωμένα ποσοστά διατήρησης πελατών.
  • Μια απλοποιημένη, ασφαλής και ασφαλής διαδικασία.
  • Προσιτή ολοκληρωμένη τεχνολογία.
  • Διαχείριση απορριμμάτων τροφίμων
  • Βελτιωμένο ποσοστό κύκλου εργασιών ανά τραπέζι.

Καθώς οι καταναλωτές θα παραμείνουν ψηφιακά και στο μέλλον, οι ψηφιακές επιλογές φαγητού, παραγγελίας τραπεζιού και ανέπαφων λύσεων θα είναι απαραίτητες για τη λειτουργία ενός εστιατορίου. Αυτές οι δυνατότητες θα επαναφέρουν τους πελάτες στα αγαπημένα τους εστιατόρια.

Η κατανόηση των αναγκών που έχουν οι πελάτες ήταν πάντα απαραίτητη για την επιβίωση μιας επιχείρησης. Αυτό παρέμεινε σταθερό και κατά την πανδημία. Μετά από μια ταραχώδη χρονιά ήρθε η ώρα για τα εστιατόρια, μπαρ, και καφετέριες όπως και άλλες επιχειρήσεις φιλοξενίας και εστίασης να μειώσουν την εξάρτηση τους από προμήθειες και υπηρεσίες «τρίτων» και να αναλάβουν τον έλεγχο της επιχείρησής τους.

«Με το GonnaOrder, τώρα μπορώ να εξοικονομήσω εκατοντάδες ευρώ το μήνα, χωρίς να πληρώνω προμήθεια για τις παραγγελίες των τακτικών πελατών μου», τόνισε ο Παπαβέργος.

Εάν όλα τα παραπάνω ακούγονται ενδιαφέροντα, δημιουργήστε το δικό σας ψηφιακό κατάστημα και μενού σήμερα

Ξεκινήστε σήμερα